De la première prise de contact au suivi post-livraison, chaque phase est nommée, documentée et partagée. Vous savez toujours où en est le projet et ce qui arrive ensuite.
1. Discovery Nous clarifions vos objectifs business, votre audience, votre catalogue et vos contraintes (budget, calendrier, équipes internes). Livrable : cadrage écrit et périmètre priorisé.
2. Audit Analyse UX, technique, performance et/ou SEO selon la mission. Nous cartographions les frictions et les opportunités à ROI rapide. Livrable : synthèse et liste priorisée des chantiers.
3. Stratégie Nous traduisons l'audit en roadmap : quick wins, chantiers structurants, dépendances techniques. Validation conjointe avant d'engager le gros du développement ou du design.
4. Exécution Design, développement Liquid, intégrations, contenus : itérations courtes, revues régulières, environnement de préproduction lorsque pertinent. Livrable : mise en production maîtrisée.
5. Suivi Passation, documentation courte, formation back-office si besoin. Nous restons disponibles pour correctifs et évolutions avec des créneaux de support clairement définis.
Les durées dépendent du type de mission : un audit peut être livré en quelques jours, une refonte complète s'étend sur plusieurs semaines. Lors du cadrage, nous vous communiquons un planning indicatif avec jalons (validation maquettes, recette, MEP).
La communication passe par votre canal privilégié (email, Slack, Notion…) avec des points synchrones lors des phases de décision. Nous visons une réponse sous 24 h ouvrées sur les questions bloquantes ; les demandes d'exploration plus longues font l'objet d'un accusé de réception avec délai de traitement.
Cette transparence évite les zones d'ombre : vous n'attendez jamais dans le flou sur l'avancement ou la prochaine étape.
Décrivez votre contexte : nous vous proposons un découpage clair des étapes et des livrables attendus.